Politique d'expédition et retours
Nous pouvons expédier tous vos produits aux tarifs fixes suivants :
Zone 1 – Québec et Ontario : 15 $
Zone 1 – Éloignée : 25 $ (G0G 1P0)
Zone 2 – NB, Î.-P.-É., MB, T.-N.-L., N.-É., SK, AB et C.-B. : 19 $
Les commandes sont expédiées via UPS, Purolator, Canpar, ICS ou GLS et peuvent être expédiées dès le lendemain, selon la disponibilité de la marchandise.
L’option « Petit paquet », offerte pour les bijoux seulement (2 cm d’épaisseur ou moins), est expédiée via Postes Canada sans numéro de suivi.
Achetez pour 175 $ et plus avant taxes et profitez de la LIVRAISON GRATUITE!*
*La Zone 1 – Éloignée (G0G 1P0) est exclue de la promotion de livraison gratuite. Un tarif fixe de 25 $ s’applique aux commandes expédiées dans cette zone, peu importe le montant de la commande.
Nous n’offrons plus l’expédition internationale.
Retours et échanges
Nous garantissons la satisfaction du consommateur. Notre politique de retour ou d’échange est de 15 jours. Après ce délai, aucun remboursement ou échange ne sera accepté.
Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé, dans son état original et retourné dans son emballage original. Nous vous prions de ne pas retourner votre achat directement au fabricant.
Le client est responsable des frais d’expédition pour le retour de sa marchandise. Des frais fixes d’expédition de 15 $ seront déduits du remboursement si la commande originale a bénéficié de la livraison gratuite.
SVP, veuillez vous assurer de commander la bonne grandeur en consultant la charte des grandeurs. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous aider à choisir la bonne grandeur, il nous fera plaisir de vous aider.
Veuillez noter qu'il n'y a aucun remboursement ou échange sur les commandes d'associations, spéciales/personnalisées
Garanties:
La garantie sur chacun des produits peut varier en fonction de sa marque et du fabricant. S'il vous plaît, contacter directement le fabricant pour toutes informations qui concernent la garantie.
Pour plus d'informations, contactez nous à [email protected]